Política de Privacidade

A proteção dos dados pessoais é importante para nós. Esta landing page tem como principal finalidade disponibilizar informação e permitir que os visitantes iniciem uma conversa através do WhatsApp.

A presente Política descreve de forma clara como os dados podem ser tratados durante esse processo.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é:

Woove Health & Fitness
Rua Dr. Costa Matos 53, Vila Nova de Gaia, Portugal
woovedifferent@gmail.com

2. Utilização da Landing Page

Esta landing page não recolhe dados pessoais através de formulários, registos ou cookies próprios.
Não armazenamos qualquer dado introduzido pelo utilizador.

O único ponto de contacto disponibilizado é um botão que redireciona para WhatsApp.

3. Comunicação via WhatsApp

Quando o visitante inicia uma conversa por WhatsApp:

  • os dados pessoais são fornecidos voluntariamente pelo utilizador;
  • esses dados poderão incluir nome, número de telefone, preferências de serviço ou outra informação fornecida pelo utilizador na conversa;
  • o tratamento inicial ocorre dentro da plataforma WhatsApp, sendo esta responsável pelas regras de privacidade dessa comunicação.

A informação recolhida na conversa poderá ser utilizada para:

  • prestar esclarecimentos sobre serviços;
  • agendamento de reuniões/serviços;
  • envio pontual de mensagens relacionadas com a solicitação do utilizador.

Os dados não serão utilizados para envio de comunicações massivas não solicitadas.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

Ao iniciar uma conversa através do WhatsApp, existe uma ação voluntária e intencional por parte do utilizador.

O tratamento dos dados fornecidos realiza-se com base em:

  • Consentimento explícito, fornecido ao enviar a mensagem;
    ou
  • Interesse legítimo, quando necessário para prestar o serviço solicitado.

5. Conservação dos Dados

A informação trocada via WhatsApp será mantida apenas pelo tempo necessário para:

  • cumprir solicitações do utilizador;
  • responder a dúvidas;
  • registar marcações ou pedidos relacionados com a conversa.

O utilizador pode solicitar o apagamento desses dados em qualquer momento, exceto quando exista obrigação legal de retenção.

6. Partilha de Dados

Os dados comunicados não são partilhados com terceiros, salvo se:

  • isso for necessário para cumprir um pedido expresso do utilizador; ou
  • existir obrigação legal.

Não vendemos, não transmitimos e não utilizamos dados para fins comerciais externos.

7. Segurança dos Dados

Empregamos medidas adequadas de segurança dentro das nossas capacidades operacionais, incluindo:

  • dispositivos com acesso protegido;
  • utilização de comunicação encriptada disponibilizada pelo WhatsApp;
  • acesso restrito às conversas.

Ainda assim, o utilizador deve ter em atenção que:

  • o WhatsApp é uma plataforma externa;
  • a empresa Meta Platforms Inc. é responsável pelo funcionamento técnico, armazenamento e segurança da plataforma.

Para mais informações, recomenda-se consulta da Política de Privacidade do WhatsApp.

8. Direitos do Utilizador (RGPD)

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, o utilizador tem direito a:

  • acesso aos seus dados;
  • retificação de informações incorretas;
  • apagamento (direito ao esquecimento);
  • limitação do tratamento;
  • portabilidade;
  • oposição ao tratamento.

Para exercer os seus direitos, o utilizador deve contactar:

woovedifferent@gmail.com

9. Alterações a esta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente, sempre que existam alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contactos

Para esclarecimento de dúvidas relacionadas com a presente Política ou com o tratamento de dados decorrentes de conversas por WhatsApp:

woovedifferent@gmail.com
Rua Dr. Costa Matos 53, Vila Nova de Gaia, Portugal